Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 24 Temmuz 2026
1. Taraflar
İşbu sözleşme; bir tarafta [ŞİRKET UNVANI] (Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ], Vergi No: [VERGİ NO], Adres: [ADRES], Tel: [TELEFON], E-posta: info@d-deluxe.com.tr) ("SATICI") ile diğer tarafta, d-deluxe.com.tr üzerinden sipariş veren gerçek/tüzel kişi ("ALICI") arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait d-deluxe.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş onayında ve faturasında belirtilen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sipariş edilen ürünün türü, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri; sipariş sürecinde ALICI'ya gösterilir ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya ayrıca bildirilir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. Teslimat
Ürünler, sipariş onayını takiben SATICI'nın belirttiği süre içerisinde (bkz. Kargo & İade sayfası) ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe SATICI tarafından karşılanır.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@d-deluxe.com.tr adresinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Özel ölçü/kişiselleştirilmiş üretilen ürünlerde (bkz. İade Koşulları) cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel ölçü, özel kumaş/deri seçimi) ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca yıllık olarak belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, d-deluxe.com.tr üzerinden verdiği siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.